モビルス株式会社

Mobilus provides communication platforms and develops communication solutions that utilize mobile and artificial intelligence.

Operating in media & advertising based in Tokyo, Japan, モビルス株式会社 was founded in 2011.

Profile

モビルスは、顧客サポート領域を包括的にカバーするソリューションを提供しています。会社は、チャットから電話までのサポートを提供し、顧客のニーズに応えるために多様なサービスを展開しています。これには、有人チャット、チャットボット、電話自動応答、LINEセグメント配信、ビジュアルIVR、チャットセキュリティ、オペレーション支援AIなどが含まれます。モビルスは、オペレーションの見直しやセンター運営の再構築を含む新型コロナ対応を行い、顧客サポートの改善に取り組んでいます。顧客サポートを自動化し、効率化するために、ノンボイス化やAI・ボットによる自動化、適切な問い合わせチャネルへの誘導、在宅オペレーションの導入などの施策を展開しています。これらの取り組みにより、顧客サポートをより効果的に提供し、顧客満足度を向上させることを目指しています。

As a business in media & advertising, モビルス株式会社 is listed here with the public details available about it.

Tokyo, Japan is where the company is located.

Its current recorded stage is Corporate_Round.

The company reports a headcount in the c_00011_00050 range.

It has disclosed roughly $1.3B in funding.

Website: mobilus.co.jp